Como deixar de receber notificações de um processo específico no sistema

Classificação: Procedimento (Artigo Interno e Externo – Suporte e Usuários)

Descrição

Este artigo orienta como remover um contato/usuário do recebimento de notificações relacionadas a processos específicos do sistema, evitando o envio de avisos desnecessários no sistema e por e-mail.

Solução

Para deixar de receber notificações de um processo específico, siga o passo a passo abaixo:

• Acesse Infraestrutura > Cadastros > Contatos das Empresas x Notificações por E-mail

• No primeiro card, selecione o Tipo de Evento (processo) do qual o contato não deve mais receber notificações.

• No segundo card, selecione o contato e clique no botão Remover (–)

• Confirme a exclusão quando solicitado.

Importante

• Essa ação é indicada quando o usuário não precisa mais acompanhar determinado processo, mudou de função ou departamento, ou deseja reduzir notificações.