Aviso: Remetente do CT-e não identificado.

Classificação: Procedimento (Artigo Interno - Suporte)

Descrição

Este artigo explica o motivo do aviso "Remetente do CT-e não identificado." ao realizar a importação de um XML de CT-e pela tela ES0207 – Recebimento de Outras Notas Fiscais.

A mensagem indica que o sistema não conseguiu localizar um cadastro correspondente ao remetente informado no XML.

Quando Ocorre

Durante a importação do CT-e, o sistema realiza a identificação do remetente através do CNPJ informado no grupo <rem> do XML.

Caso não exista um cadastro correspondente no DBCorp, a importação é interrompida e a mensagem é apresentada ao usuário.

Solução

1. Identifique o CNPJ informado na tag CNPJ do grupo rem do XML do CT-e.
2. Acesse Compras → Cadastros → Fornecedores (CP0104).
3. Verifique se já existe um cadastro para o CNPJ identificado.
4. Caso não exista, realize o cadastro do fornecedor.
5. Salve o cadastro.
6. Retorne à tela ES0207 – Recebimento de Outras Notas Fiscais.
7. Realize uma nova importação do XML.

Observação

• A identificação do remetente é realizada pelo CNPJ informado no grupo <rem> do XML do CT-e.
• O cadastro deve possuir o mesmo CNPJ presente no documento eletrônico.
• Caso o fornecedor já esteja cadastrado, valide se o CNPJ informado no cadastro corresponde exatamente ao CNPJ presente no XML.
• Para localizar a informação no XML, procure pela estrutura abaixo:

<rem>
   <CNPJ>12345678000199</CNPJ>
   <xNome>EMPRESA REMETENTE LTDA</xNome>
</rem>

• O valor informado na tag <CNPJ> do grupo <rem> deve existir cadastrado no DBCorp como fornecedor para que a importação do CT-e seja concluída com sucesso.