Rejeição 234: IE do destinatário não vinculada ao CNPJ

Classificação: Problema (Artigo Interno e Externo – Suporte e Usuários)

Descrição

Ao transmitir uma NF-e, o ERP DBCorp pode retornar a seguinte rejeição da SEFAZ:

Rejeição 234: IE do destinatário não vinculada ao CNPJ

Essa rejeição ocorre quando a Inscrição Estadual informada para o destinatário não possui vínculo com o CNPJ ou CPF informado na NF-e, conforme os cadastros da SEFAZ.

Causa

A rejeição é retornada pela SEFAZ quando existe divergência entre os dados cadastrais do destinatário informados na NF-e e os registros oficiais do órgão fiscal.

As causas mais comuns são:

• Inscrição Estadual informada incorretamente;
• CNPJ ou CPF informado incorretamente;
• Alteração cadastral recente ainda não refletida nos cadastros internos da empresa;
• Inscrição Estadual baixada, suspensa ou vinculada a outro CNPJ.

O ERP DBCorp apenas transmite as informações constantes no cadastro do destinatário e aplica as regras definidas pela SEFAZ durante a autorização da NF-e.

Solução

1. Acesse o cadastro do cliente ou fornecedor utilizado na NF-e.
2. Verifique se o CNPJ (ou CPF) e a Inscrição Estadual estão preenchidos corretamente.
3. Consulte a situação cadastral do destinatário nos órgãos competentes:
   • SINTEGRA;
   • Cadastro Centralizado de Contribuintes (CCC), quando aplicável;
   • Portal de consulta cadastral disponibilizado pela SEFAZ da UF correspondente.
4. Confirme se a Inscrição Estadual consultada pertence ao mesmo CNPJ informado na NF-e.
5. Caso existam divergências cadastrais, solicite a validação junto ao departamento fiscal ou contábil responsável.
6. Após a correção das informações, gere um novo XML da NF-e e realize uma nova transmissão.

Resultado esperado

Após a correção do cadastro do destinatário e a geração de um novo XML, a NF-e será transmitida com os dados cadastrais válidos, permitindo a autorização pela SEFAZ.

Observações

• Trata-se de uma validação fiscal realizada exclusivamente pela SEFAZ.
• Não existe parametrização no ERP DBCorp capaz de ignorar ou contornar essa rejeição.
• Em caso de alterações cadastrais recentes, pode haver um período até que as informações sejam refletidas nas consultas públicas da SEFAZ.
• Antes de escalar o atendimento, recomenda-se validar a situação cadastral do destinatário nos órgãos oficiais.
• Caso a rejeição ocorra de forma intermitente, verifique possíveis instabilidades nos serviços de consulta da SEFAZ.