Rejeição 547 - Dígito Verificador da Chave de Acesso da NF-e Referenciada inválido

Classificação: Problema (Artigo Interno e Externo – Suporte e Usuários)

Descrição

Ao emitir uma nota fiscal de retorno ou devolução, com referenciamento de outra nota fiscal, a SEFAZ rejeita a transmissão apresentando a seguinte mensagem:

"Rejeição: Dígito Verificador da Chave de Acesso da NF-e Referenciada inválido" — código 547

Causa

Esta mensagem é retornada pela SEFAZ, pois a chave de acesso da nota fiscal de origem informada no referenciamento está incorreta, geralmente com erro no último dígito verificador, tornando a chave inválida para referenciamento no XML da NF de retorno.

Solução

Para corrigir a rejeição, realize os passos a seguir:

1. Acesse Estoques > Recebimento de Outras Notas Fiscais (FT0207) e localize o recebimento da NF de origem referenciada;

2. Consulte a Chave de Acesso correta da NF de origem no DANFE do documento fiscal;

3. Confirme a chave de acesso diretamente no Portal da SEFAZ;

4. No recebimento localizado, corrija o campo Chave de Acesso substituindo pelo valor válido obtido no passo anterior;

5. Salve o recebimento e crie um novo faturamento, para que o sistema regenere o arquivo com a chave corrigida;

6. Transmita novamente a NF e confirme a autorização pela SEFAZ.

Observações

• A Chave de Acesso possui 44 dígitos. O erro costuma ocorrer no último dígito (dígito verificador), que é calculado automaticamente com base nos demais campos da chave — qualquer digitação manual incorreta gera a rejeição 547.

• Recomenda-se sempre copiar a Chave de Acesso diretamente do Portal da SEFAZ ou do XML autorizado para evitar erros de digitação.