Classificação: Problema (Artigo Interno e Externo – Suporte e Usuários)
Descrição
Ao gravar um faturamento, o sistema pode apresentar o seguinte aviso:
Conta Corrente ou Caixa não pertence à empresa do documento.
Causa
Esse aviso ocorre quando a Conta Corrente ou Caixa vinculada à forma de pagamento utilizada no faturamento não está associada à empresa em que o documento está sendo emitido.
Durante a gravação do faturamento, o DBCorp valida se a conta financeira utilizada na operação pertence à empresa do documento. Caso não exista esse vínculo, a gravação é bloqueada e a mensagem é apresentada ao usuário.
Solução
- Identifique a forma de pagamento utilizada no faturamento.
Acesse:
Financeiro → Cadastros → Formas de Pagamento (FN0109)
- Localize a forma de pagamento utilizada na operação e verifique qual conta corrente está vinculada a ela.
- Anote o código da conta corrente informada.
Acesse:
Financeiro → Cadastros → Conta Corrente (FN0106)
- Localize a conta corrente identificada no passo anterior.
- Verifique se a empresa utilizada no faturamento está vinculada à conta corrente.
- Caso não esteja, realize o vínculo da empresa à conta corrente.
- Salve as alterações.
- Retorne ao faturamento e tente gravar o documento novamente.
Resultado esperado
Após vincular a conta corrente à empresa do faturamento:
- O aviso deixará de ser apresentado;
- O documento poderá ser gravado normalmente;
- As movimentações financeiras serão registradas na conta corrente correta.
Observações
- A validação é realizada no momento da gravação do faturamento.
- A empresa vinculada à forma de pagamento deve possuir acesso à conta corrente utilizada na operação.
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