Rejeição 864: NF-e com indicativo de Operação presencial, fora do estabelecimento e não informada NF referenciada

Descrição do Artigo

Classificação: Problema

Na emissão de NF-e, ao tentar realizar a autorização do documento no ERP DBCorp, é apresentada a mensagem:

“Rejeição 864: NF-e com indicativo de Operação presencial, fora do  estabelecimento e não informada NF referenciada ”.

Causa

Esse incidente ocorre quando a presença do comprador for informada como "Operação Presencial, Fora do Estabelecimento" e não foi informado a NF de saída da mercadoria do estoque.

Esse tipo de presença do comprador indica que os produtos da NFe estão sendo comercializados em feiras ou eventos fora do estabelecimento da empresa.

Solução

Para tratar o incidente verifique nas condições da venda qual a presença do comprador informada.

Caso seja "Operação Presencial, Fora do Estabelecimento" informe na aba documentos fiscais relacionados a NF emitida para saída do material do estoque.

Observação

• O sistema trás por padrão a ultima presença do comprador informada no pedido de venda ou faturamento.