Como emitir Nota Fiscal de Crédito do tipo Retorno por Recusa Total ou Não Localização do Destinatário

Descrição

Esse artigo orienta como emitir uma Nota Fiscal de Crédito do tipo Retorno por Recusa Total ou Não Localização do Destinatário no módulo Faturamento. 

Solução

A Nota Fiscal de Crédito do tipo Retorno por Recusa Total ou Não Localização do Destinatário é utilizada quando a mercadoria retorna integralmente ao estabelecimento porque a entrega foi recusada ou o destinatário não foi localizado.

Passo a Passo

Para emitir a Nota Fiscal de Crédito de Recusa Total, realize os passos a seguir:

1. Acesse a rotina Faturamento de Outras Notas Fiscais (FT0206);

2. Clique para incluir um novo faturamento;

3. No campo Destinatário, informe o cliente relacionado à operação (1);

4. No campo Finalidade da NF-e, selecione Nota de Crédito (2);

5. No campo Tipo de Nota de Crédito/Débito, selecione Retorno por Recusa ou Não Localização do Destinatário na Entrega (3);

6. No campo Nota Fiscal de Origem, informe a nota fiscal emitida anteriormente (4);

7. No campo Natureza de Operação, informe a natureza correspondente (5);

   

8. Verifique os itens carregados automaticamente;

9. Confirme os valores apresentados;

10. Salve e emita a nota fiscal.

Após informar a Nota Fiscal de Origem, o sistema apresenta automaticamente:

• Itens e informações da nota de origem

  

• As informações de IBS e CBS da nota original.

  

Importante

• Esse processo é destinado exclusivamente para recusa integral da entrega. Os valores tributários são replicados da nota fiscal de origem. Em caso de recusa parcial, consultar o manual: Como emitir Nota Fiscal de Crédito do tipo Retorno por Recusa Parcial na Entrega
   

• A natureza de operação utilizada para emissão da Nota Fiscal de Débito de juros e multa não deve gerar pagamento e deve estar previamente configurada na rotina Fiscal > Naturezas de Operação De x Para (FC0127): Natureza de Operação De x Para: Conceito e Utilizações.